Política de Garantia
A HDMatters cobre todos os seus produtos contra defeitos de fabricação. Entenda os prazos e como ativar sua garantia estendida.
Garantia Legal — 90 dias
Todo produto HDMatters é coberto por 90 dias de garantia legal contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 26, CDC), independentemente de registro. Basta apresentar a nota fiscal para acionar.
Garantia Estendida por Linha — Ativada por Registro
A linha Expert reúne os produtos de maior performance e durabilidade. O registro garante cobertura completa por 36 meses a partir da data de compra.
Produtos da linha Premium oferecem excelente custo-benefício com confiabilidade comprovada. Registro ativa cobertura de 1 a 3 anos conforme o produto.
A linha Quality entrega conectividade confiável para o dia a dia. Registro ativa 12 meses de garantia estendida.
O prazo exato de cada produto está indicado no selo de garantia da sua página.
Como Registrar
- 1
Localize o QR Code
Cada página de produto HDMatters exibe um QR Code exclusivo. Aponte a câmera do celular ou acesse o link abaixo da imagem.
- 2
Preencha o formulário
Informe o SKU do produto, a data de compra e o seu e-mail. O registro leva menos de 2 minutos.
- 3
Receba o certificado
Você receberá um certificado digital por e-mail com o prazo de cobertura ativado e os dados do seu registro.
Formulário de registro em breve
O sistema de registro online estará disponível em breve. Enquanto isso, entre em contato pelo catálogo ou acesse a página do seu produto para usar o QR Code quando o formulário estiver ativo.
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